رسا سرویس یک تیم کاربلد و با‌تجربه است که در 20 سال فعالیت خود تجربه‌های فراوانی در زمینه تعمیر لوازم خانگی کسب کرده است، اما این بزرگترین مزیت رسا سرویس نیست، بلکه این تیم با‌تجربه به واسطه واردات برند‌های مطرح لوازم خانگی، امکان واردات لوازم یدکی را دارد و همین موضوع سبب شده تا رسا سرویس به یکی از اصلی‌ترین گزینه‌های روی میز برای تعمیر لوازم خانگی شما بزرگواران باشد. ما در رسا سرویس بر آن هستیم تا با ارائه برترین خدمات به شما سروران گرامی، وظیفه خود که جلب رضایت شما است را بدست آوریم.
کلیه لوازم خانگی دوو الکتریک از جمله؛ ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، فر، ماکروویو، جاروبرقی، یخچال و فریز و ساید با مهارت و تجربه متخصصان رسا سرویس در سریع‌ترین زمان تعمیر می‌شود. اولویت ما در رسا سرویس ابتدا تعمیر لوازم برقی شما است اما در صورتی که تعویض قطعه به نفع شما باشد و باعث افزایش طول عمر دستگاه شود، تعویض صورت می‌گیرد.
با توجه به این موضوع که محصولات دوو دارای کیفیت قابل قبولی هستند، عموما چندین سال بدون بروز کوچکترین مشکل کار می‌کنند،اما باید به این موضوع توجه داشته باشید که به دلیل مستهلک بودن لوازم خانگی، خواه نا خواه بعد از چند سال کار کردن دچار مشکلاتی می‌شوند، اما این پایان‌کار نیست؛ البته اگر برای تعمیر لوازم خانگی خود به یک تیم کاربلد همچون رساسرویس اعتماد کنید!
نحوه ارائه خدمات تعمیر لوازم خانگی دوو در رسا سرویس چگونه است؟
ما در تیم حرفه‌ای رسا سرویس ارزش هزینه‌ای که برای خرید لوازم خانگی دوو را کرده‌اید می‌دانیم. با توجه به تجربه طولانی واردات قطعات، از هزینه‌های بالا خرید مجدد لوازم برقی با توجه به تحریم‌ها آگاه هستیم و می‌دانیم در صورتی که یکی از لوازم اصلی خانه خراب شود نظم خانه تا حدودی مختل می‌شود؛ به همین دلیل نهایت تلاش خود را می‌کنیم تا با ارائه بهترین نتیجه در کمترین زمان ممکن، جای خالی لوازم خانگی خود را حس نکنید.
متخصصان تعمیر لوازم برقی دوو در شرکت رسا سرویس با بیش از 20 سال تجربه، سپری کردن دوره‌های مختلف داخلی و بین‌المللی و دارا بودن مدرک معتبر، بهترین کیفیت خدمات را در سریع‌ترین زمان ارائه می‌دهند. و تیم پشتیبانی لحظه به لحظه پیگیر تمامی مراحل خدمت‌رسانی است.
فقط با یک تماس، نماینده رسمی دوو در خدمت شما است
برای هماهنگی تعمیرات فقط کافیست با رسا سرویس تماس بگیرید یا فرم درخواست اعزام کارشناس را از همین جا تکمیل کنید. پس از تکمیل اطلاعات خود در فرم مجازی رسا سرویس، بهترین متخصصان تعمیر لوازم برقی دوو با توجه به دستگاه شما تعیین می‌شود. متخصصان در سریع‌ترین زمان برای دریافت اطلاعات اولیه، عیب یابی و هماهنگی ساعت مراجعه با شما تماس می‌گیرد.
سوالاتی که این کارشناسان از شما می‌پرسند، باعث می‌شود با آگاهی مراجعه کنند و تشخیص دهند که چه ابزار یا قطعاتی را باید همراه خود داشته باشند. حتی گاهی اوقات اگر مشکل دستگاه شما سطحی باشد با مشاوره تلفنی نیز حل می‌شود پس حتما با ما تماس بگیرید و یا فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل کنید تا ما با شما تماس بگیریم. تماس شما بی‌شک جز سرعت بخشیدن به روند پیگیری اعزام نیرو و رفع مشکل شما سرآمد دیگری نخواهد داشت.
عیب یابی و تعمیر لوازم خانگی دوو در محل انجام می‌شود
تعمیرکاران رسا سرویس با رعایت تمامی اصول بهداشتی، همچنین با رعایت دستورات وزارت بهداشت برای مقابله با کرونا و با تجهیزات کامل به محل مورد نظر شما مراجعه می‌کنند. تمام تلاش تیم برای آن است که روند تعمیر کاملا در محل صورت گیرد و نیازی به جابه جایی دستگاه نباشد.
با توجه به تکنولوژی به کار رفته در لوازم خانگی دوو از جمله ماشین لباسشویی، جاروبرقی، فر، تلویزیون، یخچال برای تشخیص عیب یا مشکل ایجاد شده اگر دستگاه شما سیستم اعلام کد نداشته باشد، کاری دشوار است. متخصصین رسا سرویس با توجه به تخصص و تجربه خود می‌توانند تمامی موارد و مشکلات پیش آمده در هر کدام از لوازم خانگی دوو را تشخیص بدهند.
در صورتی که دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، اصلا جای نگرانی نیست! از آنجایی که رسا سرویس خود واردکننده قطعات اصلی و نماینده رسمی تعمیرات برند‌های مطرحی همچون بوش، آاِگ، زیمنس و ... است و با توجه به روابطی که در این بیست سال در بازار کسب کردیم، این امکان برای ما فراهم است که در انبار رسا سرویس تمامی قطعات برند‌های معتبر را موجود داشته باشیم، پس بی دلیل نیست که می‌گوییم نگران قطعات تعویضی نباشید.
ویژگی‌های رسا سرویس به عنوان نمایندگی رسمی تعمیر لوازم خانگی دوو چیست؟
سرعت در روند تعمیر دستگاه شما برای رسا سرویس اهمیت ویژه‌ای دارد، البته فقط سرعت، وجه تمایز رسا سرویس با دیگر رقبا نیست. در واقع وجه تمایز ما با دیگر رقبا گارانتی 6 ماه خدمات و قطعات تعویض است تا از این طریق بتوانیم ارزشمندترین گنج که همان رضایت شماست را از آن خود کنیم.
علاوه بر سرعت و کیفیت نباید از بحث هزینه‌ها غافل بود. رسا سرویس در این خصوص نیز به شما اطمینان می‌دهد که بر اساس نرخ مصوب اتحادیه عمل کند، زیرا سرمایه ما برای فعالیت در بازار اطمینان و رضایت شما است. ما در رسا سرویس با درک این موضوع سودآوری کوتاه مدت را به اعتبار و توسعه کسب و کارمان در بلند مدت نمی‌فروشیم.
تیم پشتیبانی رسا سرویس در تمام این مدت همراه شما است و برای اطمینان از کیفیت حتی بعد از ارائه خدمات با شما تماس می‌گیرد تا از رضایت شما مطمئن شود.
سوالات متداول در خصوص تعمیر لوازم خانگی دوو
آیا هنوز هم قطعات اصلی لوازم خانگی دوو به ایران وارد می‌شود؟
همانطور که می‌دانید، متاسفانه با توجه به تحریم‌های اعمال شده شرایط واردات به کشور در هر حوزه‌ای مختل شده است، اما با توجه به روابط بدست آمده در این 20 سال سابقه کاری و همچنین مونتاز لوازم خانگی دوو در ایران، در حال حاضر رسا سرویس در امر تهیه و استفاده از قطعات اصلی لوازم خانگی دوو هیچ مشکلی ندارد و تمامی قطعات در انبار این شرکت موجود است.
آیا امکان ارسال قطعات لوازم خانگی دوو به شهرستان میسر است؟
با توجه به موجودی لوازم یدکی دوو در انبار رسا سرویس، امکان ارسال تمامی قطعات به شهرستان تا 72 ساعت کاری میسر است.
آیا تعمیر لوازم خانگی دوو در روزهای تعطیل هم صورت می‌گیرد؟
تعمیرکاران رسا سرویس با توجه به نیاز شما حتی در روزهای تعطیل نیز آماده ارائه کلیه خدمات تعمیر و تعویض قطعات لوازم خانگی دوو هستند.
چگونه از گارانتی معتبر قطعات تعویضی لوازم خانگی دوو مطمئن شویم؟
اگر از کیفیت و اصالت کار و قطعات خود مطمئن نبودیم، گارانتی 6 ماه را برای رضایت مشتریان خود در نظر نمی‌گرفتیم.
چگونه از گارانتی معتبر قطعات تعویضی لوازم خانگی دوو مطمئن شویم؟
رسا سرویس علاوه بر اینکه اورجینال بودن قطعه را در سایت برای شما کنترل می‌کند. ضمانت نامه 6 ماهه قطعه را به شما تحویل می‌دهد و تیم پشتیابی برای حل هر گونه مشکل کاملا در دسترس شما است.
دوو که اکثریت این نام را با پسوند سیلو و دوو را به اسم خودرو یک تولید کننده خودرو می‌شناسند، یکی از بزرگترین تولید کنندگان لوازم خانگی است. البته سابقه اولیه این برند که در سال 1967 تاسیس شد در صنعت خودرو سازی بود، اما بعد از گذشت چند سال از فعالیت خود در کنار خودرو‌سازی وارد صنعت لوازم خانگی شد و به سرعت تبدیل به یکی از برند‌های قدرتمند آسیا و رقیب سرسخت برند‌های معتبر و قدیمی ژاپن همچون سونی و پاناسونیک شد. هر چند که بسیاری از افراد بر این باورند که تکنولوژی کره به هیچ وجه به تکنولوژی ژاپن نمی‌رسد ولی باید بگوییم که این بزرگواران سخت در اشتباه هستند.
در دهه 90 میلادی این برند به جایگاه نخست تولید و فروش لوازم خانگی رسید، به گونه‌ای که ال جی و سامسونگ در رتبه‌های دوم و سوم قرار داشتند. دوو تبلیغات زیادی در ایران نداشت و همین باعث شد تا قیمت محصولات این برند ارزان‌تر از رقبای خود یعنی ال جی و سامسونگ به دست مصرف کننده برسد. قیمت مناسب در کنار کیفیت بالا باعث شد تا این برند طرفداران زیادی داشته باشد. بیش از دو دهه از حضور محصولات این برند در خانه‌های ایرانیان می‌گذرد و در حال حاضر فروش بالای این برند در ایران باعث شد تا دوو در ایران مونتاژ شود.
اگر یکی از لوازم خانگی شما با برند دوو خراب شده است و به دنبال بهترین گزینه برای تعمیر هستید شک نکنید که به سایت یکی از باسابقه‌ترین نمایندگی‌های رسمی دوو، رسا سرویس، مراجعه کرده‌اید.