رسا سرویس یک گروه تحقیقاتی و خدماتی در حوزه تعمیرات لوازم خانگی است که با گذشت دو دهه از تاسیس خود تجربه‌های قابل قبول و کارآمدی در زمینه تعمیر لوازم خانگی کسب کرده است. اما این بزرگترین مزیت رساس سرویس نیست. در واقع نقطه عطف رسا سرویس با واژه بهترین بودن مربوط به واردات لوازم خانگی برند‌های مختلف است. همین دلیل کافیست تا اگر خدایی ناکرده یکی از لوازم خانگی شما دچار مشکل شد، رساس سرویس را به عنوان گزینه اصلی تعمیر لوازم خانگی خود، به‌ویژه برند کنوود انتخاب کنید. . ما در رسا سرویس بر آن هستیم تا با ارائه برترین خدمات به شما سروران گرامی، وظیفه خود که جلب رضایت شما است را بدست آوریم.
کلیه لوازم خانگی کنوود از جمله؛ ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، ماکروویو، جاروبرقی، آبمیوه‌گیری و میکسر، جارو شارژی، یخچال و فریز و ساید با مهارت و تجربه متخصصان رسا سرویس در سریع‌ترین زمان تعمیر می‌شود. اولویت ما در رسا سرویس ابتدا تعمیر لوازم برقی شما است اما در صورتی که تعویض قطعه به نفع شما باشد و باعث افزایش طول عمر دستگاه شود، تعویض صورت می‌گیرد.
کنوود یا هر برند دیگر لوازم خانگی با هر میزان کیفیتی، یک طول عمر مشخص دارند. این طول عمر با توجه به کیفیت ساخت و موارد دیگر همچون نحوه استفاده شما بزرگواران متفاوت است. خواه ناخواه لوازم خانگی بعد از مدتی دچار مشکلاتی می‌شوند که این به معنای پایان عمر مفید آنها نخواهد بود، مگر در شرایطی که برای تعمیر و سرویس آنها به افراد غیر متخصص اعتماد کنید.
اگر شما هم از طرفداران برند ژاپنی کنوود هستید و لوازم خانگی خودتان را از این برند تهیه کردید ولی در حال حاضر با موضوع تعمیر آنها روبرو شده‌اید. دقیقا جای درستی آمده‌اید، مجموعه فنی رسا سرویس با درک دغدغه شما نمایندگی مجاز تعمیر لوازم خانگی بوش را اخذ کرده است. برای آشنایی با روند تعمیر لوازم خانگی بوش توسط تیم رسا سرویس در ادامه با ما باشید.
نحوه ارائه خدمات تعمیر لوازم خانگی کنوود در رسا سرویس چگونه است؟
ما در تیم حرفه‌ای رسا سرویس ارزش هزینه‌ای که برای خرید لوازم خانگی کنوود را کرده‌اید می‌دانیم، با توجه به سابقه بلند بالای رسا سرویس در این حوزه و مزیت واردات لوازم خانگی و قطعات، ، از هزینه‌های بالا خرید مجدد لوازم برقی با توجه به تحریم‌ها آگاه هستیم و می‌دانیم در صورتی که یکی از لوازم اصلی خانه خراب شود نظم خانه تا حدودی مختل می‌شود؛ به همین دلیل در رسا سرویس ارائه سریع خدمات در کنار بهترین نتیجه بزرگترین هدف ما برای جلب رضایت شما است.
متخصصان تعمیر لوازم برقی کنوود در شرکت رسا سرویس با بیش از دو دهه تجربه، سپری کردن دوره‌های پیشرفته داخلی و بین‌المللی، اخذ مدارک و گواهینامه‌های معتبر، بهترین کیفیت خدمات را در سریع‌ترین زمان ارائه می‌دهند. همچنین تیم پشتیبانی رسا سرویس در لحظه به لحظه ارائه خدمات، از زمانی که درخواست شما ثبت می‌شود تا لحظه‌ای که پیام تشکر از اعتماد به رسا سرویس برای شما ارسال می‌شود، کنار شما خواهد بود.
فقط با یک تماس، نماینده رسمی کنوود در خدمت شما است
برای هماهنگی تعمیرات فقط کافیست با رسا سرویس تماس بگیرید یا فرم درخواست اعزام کارشناس را از همین جا تکمیل کنید. پس از تکمیل اطلاعات خود در فرم مجازی رسا سرویس، بهترین متخصصان تعمیر لوازم برقی کنوود با توجه به دستگاه شما تعیین می‌شود. متخصصان در سریع‌ترین زمان برای دریافت اطلاعات اولیه، عیب یابی و هماهنگی ساعت مراجعه با شما تماس می‌گیرد.
سوالاتی که این کارشناسان از شما می‌پرسند، باعث می‌شود با آگاهی مراجعه کنند و تشخیص دهند که چه ابزار یا قطعاتی را باید همراه خود داشته باشند. حتی گاهی اوقات اگر مشکل دستگاه شما سطحی باشد با مشاوره تلفنی نیز حل می‌شود پس حتما با ما تماس بگیرید و یا فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل کنید تا ما با شما تماس بگیریم. تماس شما بی‌شک جز سرعت بخشیدن به روند پیگیری اعزام نیرو و رفع مشکل شما سرآمد دیگری نخواهد داشت.
عیب یابی و تعمیر لوازم خانگی کنوود در محل انجام می‌شود
با توجه به شیوع ویروس کرونا متخصصین رسا سرویس با رعایت تمام اصول بهداشتی و با تجهیزات کامل به محل اعلامی از شما مراجعه می‌کنند. نکته بسیار مهم که باید حتما به آن توجه داشته باشید، این موضوع است که تمام تلاش متخصصین با استفاده از مهارت و تجربه خود تعمیر در محل است. شاید این موضوع از نظر کاری به نفع بسیاری از رقبا و همکاران ما نباشد ولی در رسا سرویس مهمترین هدف بی‌شک رضایت شما از خدمات است.
اما گاهی ممکن است که دستگاه شما هیچ راهی جز اعزام به کارگاه و تعویض قطعه نداشته باشد؛ اصلا جای نگرانی نیست! با توجه به سابقه رسا سرویس در واردات، روابط و ... ، این امکان برای ما فراهم است که در واردات لوازم یدکی زیر سایه تحریم‌ها با مشکلات جدی مواجه نشویم. هرچند که در انبار رسا سرویس تمامی قطعات برند‌های معتبر را موجود است و جای هیچ نگرانی از جانب شما نیست.
ویژگی‌های رسا سرویس به عنوان نمایندگی رسمی تعمیر لوازم خانگی کنوود چیست؟
سرعت در روند تعمیر دستگاه شما برای رسا سرویس اهمیت ویژه‌ای دارد، البته فقط سرعت، وجه تمایز رسا سرویس با دیگر رقبا نیست. در واقع وجه تمایز ما با دیگر رقبا گارانتی 6 ماه خدمات و قطعات تعویض است تا از این طریق بتوانیم ارزشمندترین گنج که همان رضایت شماست را از آن خود کنیم.
اما یکی دیگر از موارد بسیار مهم در اصول و چهارچوب مشتری مداری رسا سرویس بی‌شک هزینه‌های تعمیر، تعویض و ایاب و ذهاب است؛ ما در رسا سرویس با توجه هدف اصلی خود که رضایت شما مشتریان است خدمات را با کمترین سود ممکن انجام می‌دهیم.
سوالات متداول در خصوص تعمیر لوازم خانگی کنوود
آیا هنوز هم قطعات اصلی لوازم خانگی کنوود به ایران وارد می‌شود؟
همانطور که می‌دانید، متاسفانه با توجه به تحریم‌های اعمال شده شرایط واردات به کشور در هر حوزه‌ای مختل شده است، اما با توجه به روابط بدست آمده در این 20 سال سابقه کاری و همچنین مونتاز لوازم خانگی کنوود در ایران، در حال حاضر رسا سرویس در امر تهیه و استفاده از قطعات اصلی لوازم خانگی کنوود هیچ مشکلی ندارد و تمامی قطعات در انبار این شرکت موجود است.
آیا امکان ارسال قطعات لوازم خانگی کنوود به شهرستان میسر است؟
با توجه تدابیر و اقدامات رسا سرویس در خصوص واردات لوازم خانگی و قطعات برند‌های مطرح در بازار، تمامی قطعات لوازم خانگی کنوود در انبار موجود است و امکان ارسال تا 72 ساعت نیز وجود دارد.
آیا تعمیر لوازم خانگی کنوود در روزهای تعطیل هم صورت می‌گیرد؟
تعمیرکاران رسا سرویس با توجه به نیاز شما حتی در روزهای تعطیل نیز آماده ارائه کلیه خدمات تعمیر و تعویض قطعات لوازم خانگی کنوود هستند.
چگونه از گارانتی معتبر قطعات تعویضی لوازم خانگی کنوود مطمئن شویم؟
اگر از کیفیت و اصالت کار و قطعات خود مطمئن نبودیم، گارانتی 6 ماه را برای رضایت مشتریان خود در نظر نمی‌گرفتیم.
چگونه از گارانتی معتبر قطعات تعویضی لوازم خانگی کنوود مطمئن شویم؟
رسا سرویس علاوه بر اینکه اورجینال بودن قطعه را در سایت برای شما کنترل می‌کند. ضمانت نامه 6 ماهه قطعه را به شما تحویل می‌دهد و تیم پشتیابی برای حل هر گونه مشکل کاملا در دسترس شما است.
کنوود که بر خلاف تصور عموم، یک برند ژاپنی است از برند‌های قدیمی و با کیفیت لوازم خانگی است. برند‌هایی همچون کنوود شاید در بازار ایران به واسطه نداشتن تبلیغات فراوان جایگاه ویژه‌ای در سبد خرید ایرانیان نداشته باشد؛ اما از جمله برند‌های بسیار معتبر در بازار جهانی به ویژه در قاره اروپا و امریکا است. شاید جالب باشد که بدانید در هر 3 ثانیه یک دستگاه از لوازم خانگی کنوود فروخته می‌شود که این موضوع با توجه به تبلیغات محدود این برند، صرفا به دلیل کیفیت ویژه و مثال زدنی آن است.
این برند ژاپنی در سال 2008 با جی وی سی ادغام شد و همین موضوع سبب شد که برروی برخی از لوازم خانگی‌های کنوود، جی وی سی کنوود درج شود. بی شک نام ژاپن همچون نام آلمان نمایانگر کیفیت و نوآوری در تکنولوژی است و دید کلی به محصولات ژاپنی دید مثبتی است. حتی شعار شرکت کنوود که (کنوود بر پایه اصول هدایت کیفیت، خلاقیت و طراحی تأسیس شد) بیانگر کیفیت محصولات این شرکت است.
اگر یکی از لوازم خانگی شما با برند کنوود خراب شده است و به دنبال بهترین گزینه برای تعمیر هستید شک نکنید که به سایت یکی از باسابقه‌ترین نمایندگی‌های رسمی کنوود، رسا سرویس، مراجعه کرده‌اید