با اینکه این محصولات با استفاده از جدیدترین روشهای تولید ساخته میشوند؛ اما گاهی مشکلات ایجاد شده برای آنها، راهحلی ساده دارند و حتی در محل نیز قابل رفع میباشند. از آنجایی که نبود اجاق گاز در خانه میتواند زندگی را مختل کند؛ باید سعی شود که تا جای ممکن خدمات تعمیر آن در محل ارائه شود.
اما گاهی دیده شده که برخی از مراکز تعمیراتی غیرمجاز با هدف دریافت هزینه اضافه از مشتری، حتی با وجود امکان تعویض و تعمیر قطعه در محل، اقدام به اعزام اجاق گاز به تعمیرگاه میکنند. زمانی که دستگاه از منزل شما خارج میشود؛ هیچ کنترلی روی مراحل تعمیر آن وجود ندارد و شما نمیتواند از رفع کامل ایراد آن مطمئن شوید. به خصوص اگر در مورد خدمات انجام شده ضمانتنامه دریافت نکنید. اما اگر مراحل تعمیر در منزل و جلوی چشم خودتان انجام شود؛ خیالتان بابت اصل بودن قطعه تعویضی و کامل شدن پروسه تعمیر راحت میشود.
کارشناسان مجموعه رساسرویس با تاکید بر همین موضوع، در گام اول سعی میکنند تا جای ممکن دستگاه مشتری را در محل تعمیر کنند. اما اگر مشکل اجاق گاز به حدی جدی و گسترده باشد که امکان ارائه سرویس در محل وجود نداشته باشد؛ در مورد تمایل اعزام دستگاه به تعمیرگاه از مشتری نظرخواهی میشود و این موضوع به اطلاع او میرسد. در این شرایط فقط در صورت تمایل مشتری اجاق گاز جابهجا شده و برای عیبیابی دقیقتر به تعمیرگاه اعزام میشود.